Hij is ook vol lof over haar benadering - die onze commissie trouwens al lang voorstaat – om het vertrouwen van de consument in de e-handel te versterken door te voorzien in alternatieve stelsels voor de geschillenregeling, met name online.
Er empfiehlt ebenfalls den in der Mitteilung dargelegten Ansatz, für den sich der Ausschuss für Recht und Binnenmarkt bereits seit langem einsetzt, das Vertrauen der Verbraucher in den elektronischen Geschäftsverkehr durch die Bereitstellung alternativer Verfahren der Streitbeilegung, insbesondere on-line, zu stärken.