24. nodigt bedrijfsorganisaties en nationale regeringen uit iets te doen aan het probleem dat veel bedrijven in de nieuwe lidstaten onvoldoende oog hebben voor het belang en de voordelen van een goede aanpak van de consumentenzaken, dat ze consumentenorganisaties ten onrechte als tegenstanders beschouwen en bewustere consumenten als bedreigend voor het bedrijf,
24. ermutigt die Unternehmensorganisationen und die nationalen Regierungen, das Problem der zahlreichen Unternehmen in den neuen Mitgliedstaaten anzugehen, die die Bedeutung und die Vorteile der Befassung mit Verbraucherfragen unterschätzen und Verbraucherorganisationen zu Unrecht als Gegner und die Stärkung des Verbraucherbewusstseins als Bedrohung für die Unternehmen ansehen;