Tot inleiding van het onderzoek was besloten naar aanleiding van twee klachten, ingediend door Source Belgium en het Amerikaanse bedrijf National Data Corporation (NDC), twee bedrijven die betrekkelijk nieuw op deze markt waren.
Die Untersuchung wurde auf die Beschwerde zweier Unternehmen hin, die relativ neu auf diesem Markt sind - Source Belgium und National Data Corporation (NDC) aus den Vereinigten Staaten -, eingeleitet.