28. spoort de Ombudsman ertoe aan om zich in samenwerking met de nationale en regionale ombudsmannen te blijven inzetten voor de totstandbrenging van een integraal en efficiënt systeem van buitengerechtelijke redresvoorzieningen ten behoeve van Europese burgers die vinden dat de rechten waarover zij uit hoofde van de Europese wetgeving beschikken zijn geschonden;
28. ermutigt den Bürgerbeauftragten, seine Bemühungen fortzusetzen, in Zusammenarbeit mit nationalen und regionalen Bürgerbeauftragten ein umfassendes und wirksames System von nicht-gerichtlichen Lösungsmöglichkeiten zum Nutzen der europäischen Bürger aufzubauen, die der Ansicht sind, dass ihre nach europäischem Recht bestehenden Rechte verletzt wurden;