Volgens de aan haar verleende vergunning is Royal Mail verplicht om een universele postdienst te verlenen, waaronder ten minste één bezorging aan elk adres en één ophaling op elk toegangspunt op elke werkdag, tegen betaalbare en uniform geldende tarieven.
Aufgrund dieser Lizenz ist Royal Mail verpflichtet, einen postalischen Universaldienst zu erbringen, der mindestens eine Hauszustellung an allen Werktagen und eine Abholung an allen Werktagen an jedem Zugangspunkt umfasst, der im Gebiet dieses Mitgliedstaats liegt, und zwar zu einheitlichen, tragbaren Tarifen.
