Zoals de Europese Ombudsman verschillende keren heeft aangegeven, is het belangrijk de rechten van particulieren te beschermen door een grotere vertrouwelijkheid, door verbeterde toegang tot de documenten en door te eisen dat de Europese Commissie haar seponeringsbesluiten met redenen omkleedt.
Wie der europäische Bürgerbeauftragte mehrfach verdeutlicht hat, ist es äußerst wichtig, die Rechte des Einzelnen durch eine bessere Vertraulichkeit, einen verbesserten Zugang zu Dokumenten und eine Begründung von Entscheidungen zur Verfahrenseinstellung durch die Europäische Kommission zu sichern.