Dergelijke bijstand dient onder meer te bestaan uit het vereenvoudigen of rechtstreeks uitvoeren van maatregelen als het verlenen van technisch advies o.m. met betrekking tot het herstel van de werking van het informatiesysteem, het bewaren van gegevens overeenkomstig de beginselen inzake de bescherming van persoonlijke gegevens, het verzamelen van bewijs, het verstrekken van juridische informatie, het identificeren van de in gevaar gebrachte en/of buitgemaakte informatie, en het lokaliseren en identificeren van verdachten.
Diese Unterstützung sollte die Erleichterung oder die unmittelbare Durchführung folgender Maßnahmen einschließen: fachliche Unterstützung, auch im Hinblick auf die Wiederherstellung der Funktionen des Informationssystems, Sicherung von Daten im Einklang mit den Grundsätzen des Schutzes persönlicher Daten, Erhebung von Beweismaterial, Erteilung von Rechtsauskünften, die Ermittlung der gefährdeten und/oder entnommenen Informationen und Ausfindigmachen sowie Identifizierung verdächtiger Personen.