De cultuur van dienstverlening aan de burger, die op de eerste plaats bedoeld is om te zorgen voor hoogwaardig, transparant, toegankelijk,
snel en behulpzaam openbaar bestuur, is op communautair niveau gestimuleerd en versterkt door de gezamenlijke inspanningen van the Commissie verzoekschriften en de Ombudsman, en kwam voor het eerst in actie naar aanleiding van de resolutie van 6 september 2001, de datum waarop het Europees Parleme
nt de code van goed administratief gedrag aannam die door de
...[+++]EuropeseOmbudsman was voorgesteld.
The culture of service to the citizen, which is primarily designed to ensure high-quality, transparent, approachable, swift and cooperative public administration, has been encouraged and strengthened at Community level by the combined efforts of the Committee on Petitions and the Ombudsman, and its first emergence can be traced back to the resolution of 6 September 2001, the date on which the European Parliament adopted the code of good administrative conduct proposed by the European Ombudsman.