35. wenst dat de minimumnorm ook voorziet in een centrale voor slachtofferhulp met een Europees, groen telefoonnummer, die 24 uur per dag bereikbaar is en waarin alle officiële talen van de Unie zijn vertegenwoordigd, en die ook, naast andere diensten, aan het slachtoffer informatie verstrekt over zijn recht op schadeloosstelling door de staat;
35. Asks that a minimum standard provide for the creation of a European victim support freephone line which would operate around the clock in all the official languages of the European Union and, amongst other services, would provide victims with information on their right to state compensation;