11. dringt er bij de Commissie op aan maatregelen te nemen ter versterking, op Europees en nationaal niveau, van het netwerk van "helplines” die studenten die in problemen verkeren, te hulp komen en zoveel mogelijk de belemmeringen voor hun mobiliteit wegnemen; dringt voorts aan op het opzetten van een web-page die door Erasmus-studenten kan worden geraadpleegd en waarin hun rechten staan vermeld, alsmede de verplichtingen en de afspraken die de universiteiten van herkomst en ontvangst zijn aangegaan;
11. Calls on the Commission to adopt measures to strengthen European and national helplines to assist students with problems and overcome the obstacles to mobility as far as possible, and to create a Web page for Erasmus students to consult, which should include information on their rights and the obligations and commitments incumbent on their home and host universities;
