Traduction de «Help desk » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

help desk
help desk | permanence | service d'aide aux utilisateurs

hulp aan de gebruiker [ help desk service | informatiecentrum ]
support à l'utilisateur [ help-desk | infocentre ]

help-desk service | systeemhulp
assistance par téléphone | service helpdesk

desk | desk van de Europese Dienst voor extern optreden | EDEO-desk
bureau | bureau du SEAE | bureau du Service européen pour l'action extérieure

coördinator ict-helpdesk | software support manager | ict helpdesk manager | ICT service desk manager
responsable du service d'assistance en technologies de l'information et de la communication | responsable help desk informatique | responsable du service d'assistance en TIC | responsable du service d'assistance informatique

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

De netwerken kunnen ook een snelle mobilisering van deskundigheid vergemakkelijken (zoals de "scientific help desk"), als antwoord op plotselinge of onverwachte behoeften, bijvoorbeeld in verband met bioterrorisme.
Les réseaux pourraient également faciliter la mobilisation rapide d'expertise (par exemple un "help-desk" scientifique) pour faire face à des besoins soudains ou inattendus, liés, par exemple, au bioterrorisme.

De « help desk » kan dus niet van start gaan.
Le plan « help desk » ne peut donc être mis en oeuvrre.

De minister antwoordt dat het Rijkregister een « help-desk » voorziet die 24 uur/24 uur bereikbaar is.
Le ministre répond que le Registre national prévoit un « help-desk » qui sera accessible 24 heures sur 24.

Mevrouw Lizin zou wat meer willen vernemen over de werking van de « help-desk ».
Mme Lizin voudrait apprendre un peu plus sur le fonctionnement du « help-desk ».

Nu zal de burger zich rechtstreeks tot de « help-desk » kunnen wenden, persoonlijk, elektronisch of telefonisch.
Dorénavant, le citoyen pourra s'adresser directement au « help-desk », soit en personne, soit par la voie électronique, soit par le téléphone.

Er bestaat momenteel wel een plan voor een « help desk » op alle niveaus, maar daarvoor ontbreekt het personeel.
Il existe actuellement un plan de « help desk » à tous les degrés mais pour cela, il faut du personnel dont l'Office ne dispose pas.

a) Besluit 1999/323/EG van de Raad van 3 mei 1999 houdende vaststelling van een financieel reglement met betrekking tot de budgettaire aspecten van het beheer door de secretaris-generaal van de Raad van de contracten die deze sluit als vertegenwoordiger van bepaalde lidstaten met betrekking tot de installatie en de werking van de "Help Desk Server" van de Management Unit en van het Sirene-netwerk fase II(5) en alle latere wijzigingen daarvan.
a) la décision 1999/323/CE du 3 mai 1999 établissant un règlement financier régissant les aspects budgétaires de la gestion par le secrétaire général du Conseil des contrats conclus par celui-ci, en tant que représentant de certains États membres, concernant l'installation et le fonctionnement du serveur d'assistance de l'unité de gestion et du réseau Sirene phase II(5), ainsi que par toute modification qui y serait apportée.

- het besluit van het Uitvoerend Comité van 28 april 1999 betreffende de begroting 1999 voor de Help Desk (SCH/Com-ex(99) 3),
- la décision du Comité exécutif du 28 avril 1999 concernant le budget 1999 pour le helpdesk [SCH/Com-ex(99) 3],

De groep zal functioneren als contactpunt en "help-desk" voor informatieverzoeken.
Le groupe assumera les fonctions de point de contact et de service d'assistance ("help-desk") pour toute demande de renseignement.

a) het besluit van de Raad van 3 mei 1999 (1999/323/EG) houdende vaststelling van een financieel reglement met betrekking tot de budgettaire aspecten van het beheer door de secretaris-generaal van de Raad van de contracten die deze sluit als vertegenwoordiger van bepaalde lidstaten met betrekking tot de installatie en de werking van de "Help Desk Server" van de Management Unit en van het Sirene-netwerk fase II(2) en alle latere wijzigingen daarvan.
a) la décision 1999/323/CE du Conseil du 3 mai 1999, établissant un règlement financier régissant les aspects budgétaires de la gestion par le Secrétaire général du Conseil des contrats conclus par celui-ci, en tant que représentant de certains États membres, concernant l'installation et le fonctionnement du serveur d'assistance de l'unité de gestion et du réseau Sirene phase II(2), ainsi que par toute modification ultérieure qui y serait apportée.