Aanbieders van betalingsdiensten moeten worden verplicht om de consument schriftelijk te voorzien van de nodige informatie over de aangeboden elementaire betaalrekening, alsook over de eventueel daaraan verbonden kosten en gebruiksvoorwaarden. De consument moet ook weten dat het afnemen van aanvullende diensten geen voorwaarde is om toegang tot een elementaire betaalrekening te krijgen.
Les prestataires de services de paiement devraient être tenus de communiquer par écrit aux consommateurs les informations nécessaires concernant le compte de base proposé ainsi que de mettre à leur disposition les frais et conditions d'utilisation qui y sont éventuellement liés.
