De ontwikkeling van e-overheid in de EU en in de lidstaten dient gebaseerd te zijn op samenwerking tussen de overheidsadministraties, waarbij de onderliggende beginselen van de Europese overheidsdiensten geëerbiedigd moeten worden: de eerbiediging van de subsidiariteit en de evenredigheid, het centraal stellen van de gebruiker,
het respect voor de persoonlijke levenssfeer en dienstverlening via verschillende kanalen, insluiting en toegankelijkheid, veiligheid, meertaligheid, administratieve vereenvoudiging, transparantie, het behoud van informatie, openheid, herbruikbaarheid, technologis
che neutraliteit en ...[+++]aanpasbaarheid, doeltreffendheid en doelmatigheid.À l’échelle européenne et nationale, l’administration en ligne doit être développée sur la base de la coopération entre les administr
ations publiques et dans le strict respect des principes sous-jacents des services publics européens: le respect de la subsidiarité et de la proportionnalité, le fait d’être centré sur l’utilisateur, le respect de la vie privée et la distribution par des canaux multiples, l’inclusion et l’accessibilité, la sécurité, le multilinguisme, la simplification administrative, la transparence, la préservation des informations, l’ouverture, la réutilisation, la neutralité technologique et l’adaptabilité ainsi que l’e
...[+++]fficacité.