Tal van vliegtuigpassagiers die via internet afzonderlijk vluchten en accommodatie boeken en geen gebruik maken van reispackages, zijn in onvoldoende mate beschermd voor het geval zij in een ander land vast komen te zitten of hun geld kwijtraken als een luchtvaartmaatschappij niet aan haar betalingsverplichtingen kan voldoen.
De nombreux usagers des transports aériens, qui réservent, via internet, les vols et les logements séparément plutôt que de recourir aux forfaits de voyage, ne bénéficient pas d’une protection appropriée lorsqu’ils se retrouvent bloqués dans un autre pays ou lorsqu’ils perdent leur argent, en cas d’insolvabilité de la compagnie aérienne.