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Vertaling van "andere federale ombudsdiensten " (Nederlands → Frans) :

2. Ombudsdienst voor de Luchthaven Brussel-Nationaal De Ombudsdienst voor de Luchthaven Brussel-Nationaal is bijzonder specifiek in verhouding tot de andere federale ombudsdiensten: hij is de kleinste dienst op het vlak van personeel maar hij beheert toch het grootste aantal klachten per jaar in vergelijking met de andere diensten.

2. Le Service de Médiation pour l'Aéroport de Bruxelles-National Le Service de Médiation pour l'Aéroport de Bruxelles-National revêt une spécificité toute particulière par rapport aux autres services de médiation fédéraux: il est le plus petit service en terme de personnel mais pourtant il gère le plus grand nombre de plaintes par an en comparaison avec les autres services.


- Continu opleiding door de deelname van de medewerkers 'bemiddelaars' aan de uitwisseling van goede praktijken, workshops, seminaries, .- Publicatie van de beroepsprocedure tegen een antwoord van de dienst klachtenbeheer via de federale ombudsdiensten. - Verbetering van de klantgerichtheid bij de diensten van de HZIV, onder andere door projecten "kwaliteit" op basis van ontvangen klachten.

- Information interne pour le personnel de la CAAMI sur les missions de la gestion des plaintes; - Formation continue par la participation des collaborateurs médiateurs à des échanges de bonnes pratiques, des workshops, des séminaires, - Publication de la procédure de recours contre une réponse du service de gestion des plaintes via les services du médiateur fédéral - Amélioration de l'orientation client auprès des services de la CAAMI, notamment par des projets qualité découlant directement des leçons tirées des plaintes.


1. In welke ombudsdiensten (of andere diensten voor alternatieve dispuutregeling) participeert de federale overheid?

1. À quels services de médiations (ou autres services de règlement alternatif des conflits) les autorités fédérales participent-elles ?


8. Bij al welke hogere instanties, federale ombudsdiensten en/of raden en commissies kan bij een negatieve beslissing respectievelijk een vraag om uitleg, een administratieve klacht, een verhaal en/of een ander beroep worden aangetekend?

8. Auprès de quelles instances supérieures, services de médiation fédéraux et/ou conseils et commissions est-il possible en cas de décision négative d'introduire une demande d'explications, une plainte administrative, un recours et/ou un appel?




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'andere federale ombudsdiensten' ->

Date index: 2024-08-12
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