In de audit werden ook aanbevelingen geformuleerd met betrekking tot het personeel, hun opleiding, hun coaching, hun omkadering, de standaardisatie van de werkmethoden alsook het informaticamateriaal.
L'audit a également formulé des recommandations relatives au personnel, à sa formation, à son coaching, à son encadrement, à l'uniformisation des méthodes de travail ainsi qu'aux applications et au matériel informatiques.