Daarom vroeg de Federale Ombudsman om op de website in de toekomst duidelijk te vermelden welke recente browsers niet compatibel zijn met de " Tax-on-web" - applicatie en om op de site een link te plaatsen die het mogelijk maakt een andere versie van deze browsers te downloaden die wel compatibel is.
C'est pourquoi le Médiateur fédéral a demandé à ce que le site web mentionne à l'avenir clairement quels sont les navigateurs récents qui ne sont pas compatibles avec l'application « tax-on-web » et contienne un lien permettant de télécharger une autre version de ces navigateurs qui soit elle bel et bien compatible.