Om dit actuele karakter te behouden werkt het team van EUROPE DIRECT bij het Directoraat-generaal Pers en Communicatie van de Commissie nauw samen met de verschillende diensten op hun respectieve activiteitsterreinen zodat aan de telefoondienst adequate informatie kan worden verstrekt.
Pour en faire un outil de travail actualisé, l'équipe EUROPE DIRECT de la direction générale "Presse et communication" de la Commission travaille en étroite collaboration avec les différents services dans leurs domaines d'activité respectifs, afin de fournir au centre d'appels les informations qui conviennent.