HERINNERT aan zijn resolutie betreffende de rechten van vliegtuigpassagiers van 2 oktober 2000, waarin de Raad concludeerde dat prioritaire acties gericht moeten zijn op betere voorlichting, versterking van de rechten van vliegtuigpassagiers, betere dienstverlening en vergemakkelijking van het beslechten van geschillen;
RAPPELLE sa résolution sur les droits des passagers aériens du 2 octobre 2000, dans laquelle le Conseil a conclu que les actions prioritaires devraient tendre à améliorer l'information, renforcer la protection des droits des passagers aériens, améliorer le service rendu et faciliter le traitement des litiges;