Wat betreft de illegale handelspraktijken en het bedrog via internet gaan de klachten van de consumenten voornamelijk over: - het gebrek aan transparantie inzake identificatie van de dienstverlener en inzake prijzen van goederen en diensten; - het gebrek aan informatie of het verstrekken van bedrieglijke informatie tijdens het online-bestelproces; - het ontbreken van levering van enig product dat of enige dienst die bij de bestelling betaald werd; - de manier waarop de instemming met
het sluiten van een consumentencontract verkregen werd; - de frauduleuze activiteit via veilingsites; - woekerprijzen van concerttickets in België die
...[+++]door particulieren op buitenlandse websites voortverkocht worden.En ce qui concerne les pratiques commerciales illégales et les arnaques sur internet, les plaintes des consommateurs concernent essentiellement: - l'absence de transparence en matière d'identification du prestataire de services et du prix des biens et services; - le manque d'informations ou la présence d'informations trompeuses lors du déroulement du processus de commande en ligne; - l'absence de livraison de tout produit ou service payé à la commande; - la maniè
re de recueillir le consentement à conclure un contrat de consommation; - l'activité frauduleuse via les sites de vente aux enchères; - le prix abusif des tickets de concert
...[+++] en Belgique revendus par des particuliers sur des sites web étrangers.
