Daarnaast moeten websites gebruikersvriendelijk worden gemaakt voor blinden, en moeten er elektronisch toegankelijke online diensten voor gebarentaal komen, alsmede adequate normen, gratis software en oplossingen voor de vergroting van de digitale geletterdheid, die uitvoering moeten geven aan de eerdere e-Europa-initiatieven.
Il est également nécessaire de développer des pages d'accueil accessibles aux personnes non voyantes, ainsi que des services accessibles en ligne en langue des signes pour les personnes sourdes, des objectifs et des règles obligatoires qui encouragent le sous-titrage pour les personnes malentendantes, des logiciels et des solutions qui peuvent être utilisés gratuitement afin de favoriser la propagation des compétences numériques et de réaliser les initiatives eEurope antérieures.