Wat betreft de tweede groep : de overheid moet, samen met privébedrijven, het aantal aantrekkelijke toepassingen opdrijven (bijvoorbeeld : elektronische belastingsaangifte, het on line aanbieden van verkeersinformatie, ...).
En ce qui concerne le deuxième groupe : les autorités doivent, avec les entreprises privées, augmenter le nombre d'applications attirantes (par exemple : déclaration fiscale, l'offre d'informations routières en ligne, ...).