Belgen, die tijdelijk of permanent in het buitenland verblijven, kunnen bij de kanselarij terecht voor alles waarvoor zij in België bij de nationale, provinciale, gemeentelijke, gewestelijke of gemeenschapsadministratie kunnen aankloppen : uitreiking van paspoorten, samenstelling van een pensioendossier en andere. Naast dergelijke administratieve tussenkomsten wordt hier van de kanselier ook een informatieve inbreng op sociaal vlak verwacht.
Les Belges à l'étranger, qu'ils y résident en permanence ou à titre provisoire, peuvent s'adresser à la chancellerie pour toutes les questions qui en Belgique, les amènent, à se rendre dans une administration nationale, provinciale, communale, régionale ou communautaire : délivrance de passeport, règlement d'un dossier de pension,.Outre ces interventions administratives, on attend également du chancelier un apport d'informations dans le domaine social.
