4) Wanneer de vraag via e-mail gesteld wordt zonder expliciet naar een papieren versie te te verwijzen, wordt de informatiebrochure via e-mail verstuurd en meldt de DOSZ bovendien dat ze via het Internet kan gedownload worden.
4) Si la demande parvient par e-mail et ne réclame pas explicitement une version papier, la brochure d'information est envoyée par e-mail et l'OSSOM signale en outre qu'elle est téléchargeable sur Internet.