Enerzijds ontwikkelden sommige operatoren mechanismen om dergelijke problemen te voorkomen (verspreiding van duidelijke informatie over de risico's van het downloaden op het internet en over de middelen om zijn computer te beschermen, terbeschikkingstelling van gratis diensten voor het beperken van oproepen, .).
D'une part, des mécanismes de prévention des problèmes ont été mis au point par certains opérateurs (diffusion d'informations claires sur les risques liés aux téléchargements sur Internet et sur les moyens de protéger son ordinateur, mise en place de services gratuits de restriction d'appels, .).