Innovatie bekleedt ook een uitgelezen plaats in de verschillende afdelingen van de meer operationele departementen en de klantendivisies, zowel op technologisch vlak als wat betreft de processen, de klantenbenadering, de kwaliteit, enzovoort.
L'innovation occupe également une place de choix dans différentes sections des départements plus opérationnels et des divisions clients, tant au niveau technologique que des processus, ainsi qu'au niveau de l'approche des clients, de la qualité, etc.