23. is van mening dat het Agentschap zijn administratieve processen (inclusief financiële circuits) en zijn operationele workflows heeft verbeterd door de ontwikkeling van een geïntegreerd kwaliteitssysteem (ISO9001); is daarnaast tevreden met het feit dat het Agentschap risicobeoordelingen heeft geïntegreerd in zijn prioriteitsstelling voor audits en zijn werkprogramma, en, in voorkomend geval, als basis voor besluitvorming; beschouwt dit als een goede praktijk die navolging verdient door de andere agentschappen;
23. estime que l'Agence a amélioré ses processus administratifs (y compris ses circuits financiers) et son fonctionnement opérationnel grâce à l'élaboration d'un système de gestion intégré de la qualité (ISO 9001); salue également le fait que l'Agence a placé l'évaluation des risques au rang de ses priorités dans le cadre des audits, de son programme de travail annuel, et, le cas échéant, de son processus décisionnel; considère qu'il s'agit d'une bonne pratique que toutes les agences devraient suivre;
