préparer les garnitures accompagnant les boissons | préparer la décoration de cocktails | préparer les garnitures pour les boissons alcoolisées et non alcoolisées
...materiaal uit - Maakt of regelt de decoratie - Benut de mogelijkheden van de ruimte of de etalage - Plaatst de brochures en reclame op een zichtbare plaats voor de klant - Evalueert promotieactiviteiten Coördineert de activiteiten van het team en leidt de dagelijkse werking binnen de onderneming (Id 19197-c, Id 18000-c) - Bepaalt de kwaliteitsdoelstellingen van de onderneming - Coördineert de werkactiviteiten - Stemt de planning af op de vaardigheden van de medewerkers - Stemt de planning af op de duur en volgorde van de opdrachten - Ziet toe op de uitvoering van de opdrachten Volgt het personeel op en evalueert het (Id 19197-c) - Eva ...[+++]lueert de medewerkers op afgesproken tijdsstippen - Houdt het vormingsaanbod actueel - Stimuleert de deelname aan professionele events bij de medewerkers - Organiseert de werving en selectie van nieuwe medewerkers 2.2. Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen 2.2.1. Kennis - Basiskennis van economie (handelspraktijken, kosten-baten analyse, ...) - Basiskennis van ecologische producten - Basiskennis van onderhoudstechnieken/-procedures voor preventief/curatief (basis)onderhoud - Basiskennis van erfrecht - Basiskennis van thanatopraxie - Kennis van kantoorsoftware - Kennis van ergonomie - Kennis van eretekens - Kennis van administratie - Kennis van sociale wetgeving - Kennis van erkende erediensten - Kennis van protocol en etiquette - Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsproducten en -technieken - Kennis van hygiëne-, milieu- en veiligheidsreglementering - Kennis van voorraadbeheer - Grondige kennis van materialen en producten met betrekking tot de uitvaart - Grondige kennis van sociale vaardigheden - Grondige kennis van de wetgeving en reglementen op : - De begraafplaatsen, de graven, de identificatie van graven, opschriften en concessies - De begraving, ontgraving, lijkverbranding en crematie wat betreft formaliteiten en documenten - Vervoer van stoffelijk overschot - Burgerlijke stand in verband met overlijden - Grondige kennis van lijktooi en bewaringszorgen - Grondige kennis van het kisten - Grondige kennis van het opstellen van een overlijdensbericht en een rouwbrief - Grondige kennis van de te gebruiken gereedschappen - Grondige kennis van de te gebruiken apparatuur - Grondige kennis van vakterminologie - Grondige kennis van gedragscodes/deontologie 2.2.2. Vaardigheden Cognitieve vaardigheden - Het gepast kunnen communiceren met actoren (leidinggevende, collega's, klanten, ...) - Het kunnen uitwisselen van informatie met collega's en leidinggevende - Het efficiënt kunnen samenwerken met collega's - Het kunnen aansturen van medewerkers - Het kunnen overleggen met leidinggevende, indien nodig - Het zelfstandig kunnen nemen van beslissingen - Het kunnen toepassen van ergonomische technieken - Het kunnen toepassen van economische principes - Het kunnen toepassen van ecologische principes - Het kunnen opstellen van procedures - Het kunnen werken conform de opgestelde procedures - Het kunnen toepassen van veiligheids- en milieuvoorschriften in specifieke situaties - Het kunnen leren en toepassen van nieuwe technieken - Het empathisch kunnen communiceren met alle betrokken actoren - Het kunnen respecteren van de zakelijke en ceremoniële omgangsvormen - Het kunnen verzorgen van persoonlijke hygiëne en verzorgd voorkomen - Het kunnen aanpassen van de kledij conform de taakuitvoering - Het kunnen plannen en treffen van de nodige voorbereidingen voor de uitvaart - Het kunnen respecteren van de wensen van de familie en nabestaanden - Het kunnen bestellen van producten conform de noodzaak van het bedrijf - Het kunnen rekening houden met de capaciteit van de voorraadruimtes - Het kunnen controleren van de binnengekomen bestellingen aan de hand van de bestelbon - Het kunnen evalueren van de kwaliteit van de levering - Het kunnen vo ...
...l'établissement - Participe à l'élaboration des objectifs de vente - Conçoit des matériels de promotion - Crée ou règle la décoration - Exploite les possibilités du local ou de l'étalage - Présente les brochures et la publicité à un endroit visible pour le client - Evalue les activités promotionnelles Coordonne les activités de l'équipe et dirige le fonctionnement quotidien au sein de l'entreprise (Id 19197-c, Id 18000-c) - Détermine les objectifs de qualité de l'entreprise - Coordonne les activités de travail - Axe le planning sur les compétences des collaborateurs - Axe le planning sur la durée et l'ordre des tâches - Veille à l'exé ...[+++]cution des tâches Assure le suivi et l'évaluation du personnel (Id 19197-c) - Evalue les collaborateurs aux moments convenus - Veille à ce que l'offre de formations reste d'actualité - Encourage la participation des collaborateurs à des évènements professionnels - Organise le recrutement et la sélection des nouveaux collaborateurs 2.2. Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteurs 2.2.1. Connaissances - Connaissance de base de l'économie (pratiques commerciales, analyse des coûts et rendements, ...) - Connaissance de base des produits écologiques - Connaissance de base des techniques et procédures d'entretien préventif/curatif (de base) - Connaissance de base du droit successoral - Connaissance de base de la thanatopraxie - Connaissance de logiciels bureautiques - Connaissance de l'ergonomie - Connaissance des décorations - Connaissance de l'administration - Connaissance de la législation sociale - Connaissance des cultes reconnus - Connaissance du protocole et de l'étiquette - Connaissance des produits et techniques de nettoyage et de désinfection - Connaissance de la réglementation en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement - Connaissance de la gestion des stocks - Connaissance approfondie des matériaux et produits relatifs aux obsèques - Connaissance approfondie des aptitudes sociales - Connaissance approfondie de la législation et de la réglementation sur les aspects suivants : - Cimetières, fosses, identification des fosses, inscriptions et concessions - Inhumation, exhumation, incinération, en ce qui concerne les formalités et les documents - Transports funèbres - Etat civil en ce qui concerne le décès - Connaissance approfondie de la toilette mortuaire et des soins de conservation - Connaissance approfondie de la mise en bière - Connaissance approfondie de la rédaction d'un avis nécrologique et d'un faire-part de décès - Connaissance approfondie des outils à utiliser - Connaissance approfondie des appareils à utiliser - Connaissance approfondie de la terminologie professionnelle - Connaissance approfondie des codes de conduite/de la déontologie 2.2.2. Compétences Compétences cognitives - Pouvoir communiquer adéquatement avec les acteurs (supérieur, collègues, clients, etc.) - Pouvoir échanger des informations avec des collègues et le supérieur - Pouvoir travailler efficacement avec des collègues - Pouvoir gérer efficacement des collaborateurs - Pouvoir se concerter avec son supérieur, si besoin est - Pouvoir prendre des décisions de manière autonome - Pouvoir appliquer des techniques ergonomiques - Pouvoir appliquer des principes économiques - Pouvoir appliquer des principes écologiques - Pouvoir élaborer des procédures - Pouvoir travailler conformément aux procédures élaborées - Pouvoir appliquer les consignes en matière de sécurité et d'environnement dans des situations spécifiques - Pouvoir apprendre et appliquer de nouvelles techniques - Pouvoir communiquer de manière empathique avec tous les acteurs concernés - Pouvoir respecter les règles de la civilité d'affaires et cérémonielles - Pouvoir respecter l'hygiène personnelle et garder une apparence soignée - Pouvoir adapter son habillement à la tâche exécutée - Pouvo ...
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