De regering stelde destijds, bij de start van het stelsel van de dienstencheques, drie doelstellingen voorop: de creatie van nieuwe jobs, de strijd tegen zwartwerk en het vergemakkelijken voor de gebruikers en werknemers van de combinatie arbeid en gezin.
Au moment où il a lancé les titres-services, le gouvernement avait avancé trois objectifs : la création de nouveaux emplois, la lutte contre le travail en noir et une meilleure combinaison, pour les utilisateurs, entre vie familiale et professionnelle.