Vertaling van "telefonische dienstverlening " (Nederlands → Frans) :

TERMINOLOGIE

beheren van toewijzingen van toeristische diensten | dienstverlening aan toeristen beheren | dienstverlening aan toeristen verbeteren | toewijzing van toeristische dienstverlening beheren
gérer les prestations de services touristiques | superviser la prestation de services touristiques | gérer la prestation de services touristiques | superviser les prestations de services touristiques

telefonische colportage | telefonische marketing | telemarketing
démarchage par téléphone | démarchage téléphonique | mercatique téléphonique

telefonisch blok | telefonisch blokstelsel
block par téléphone | cantonnement téléphonique

een zakelijk telefoongesprek voeren | telefonisch contact leggen | telefonisch communiceren | via de telefoon met anderen praten
échanger par téléphone | fournir des informations au téléphone | communiquer par téléphone | fournir des renseignements au téléphone

gegevens van telefonische oproepen bewaren | gegevens van telefonische oproepen bijhouden
tenir des registres d’appels téléphoniques

quartaire sector [ niet-commerciële dienstverlening | sector van vrijwillige dienstverlening | vierde sector ]
secteur quaternaire

lokale dienstverlening | plaatselijke dienstverlening
service de proximité

telefonische hulpdienst
service d'aide téléphonique

concessieovereenkomsten voor dienstverlening
concession de services

dienstverleningscontract [ overheidsopdracht voor dienstverlening ]
marché de services [ marché public de services ]

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

De telefonische dienstverlening is verzekerd gedurende minstens 30 uren per week.
L'accueil téléphonique est assuré au moins 30 heures par semaine.

4. Wat is het resultaat van de tevredenheidsmeting van de RVP in het kader van de telefonische dienstverlening voor de jaren 2012, 2013 en 2014?
Est-il possible d'obtenir une ventilation par mois? 4. Quels sont les résultats pour les années 2012, 2013 et 2014 de l'évaluation effectuée par l'ONP en ce qui concerne la satisfaction de ses clients par rapport à son service téléphonique?

In 2012 verklaarden 82 % van de ondervraagden dat ze tevreden waren over de telefonische dienstverlening van de RVP.
En 2012, 82 % des interrogés déclaraient être satisfaits du service téléphonique de l'ONP.

Ook de tevredenheid inzake telefonische dienstverlening wordt gemeten. 1. Hoeveel bedroeg het gemiddeld aantal oproepen voor de jaren 2012, 2013 en 2014, graag met opsplitsing per maand?
1. Quel a été le nombre moyen d'appels reçus en 2012, 2013 et 2014?

Voor de tweede categorie van oproepen voorziet de dienstverlener in de drie landstalen 24 uur op 24 en 7 dagen op 7, in een telefonische ondersteuning en een digitaal ondersteuningsplatform.
Pour la deuxième catégorie d'appels, le prestataire de services prévoit, dans les trois langues nationales, un support téléphonique et une plateforme de support numérique, et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Voor de eerste categorie van oproepen dient de dienstverlener in de drie landstalen en in het Engels voor de gebruikers binnen de verlengde kantooruren een chatdienst, telefonische ondersteuning en een webpagina met veel gestelde vragen aan te bieden.
Pour la première catégorie d'appels, le prestataire de services doit proposer aux utilisateurs, durant les heures de bureau prolongées, et dans les trois langues nationales ainsi qu'en anglais, un service de chat, un support téléphonique et une page Internet proposant des questions fréquemment posées.

2° ze zijn niet alleen digitaal en telefonisch bereikbaar voor hun leden of verzekerden, maar ze hebben ook minstens één kantoor in iedere provincie van het Nederlandse taalgebied en in tweetalige gebied Brussel-Hoofdstad, en hebben er een fysiek toegankelijke dienstverlening voor hun leden met het oog op informatie en advies in het kader van de Vlaamse sociale bescherming".
2° les instances peuvent être jointes par téléphone et numériquement par leurs membres ou assurés, mais elles disposent aussi d'au moins un bureau dans chaque province de la région de langue néerlandaise et dans la région bilingue de Bruxelles-Capitale, et la prestation de service est accessible du point de vue physique à leurs membres en vue de l'offre d'information et de conseils dans le cadre de la Protection sociale flamande».

3. Kan de wachtdienst tijdens de nacht bekendgemaakt worden via de website www.apotheek.be en kan de telefonische wachtdienst geïntegreerd worden in de gratis dienstverlening van het systeem 1733?
3. Le service de garde peut-il être mentionné pendant la nuit sur le site internet www.pharmacie.be et le service de garde téléphonique peut-il être intégré à la prestation de services gratuite du système 1733?

Omdat het telefonisch meldpunt op EU-niveau niet goed geïmplementeerd wordt, heeft de Commissie in 2010 een mededeling aangenomen[32] met het doel de lidstaten aan te moedigen om het telefonisch meldpunt prioritair te implementeren en ervoor te zorgen dat in de hele Unie dezelfde kwalitatief hoogwaardige dienstverlening wordt aangeboden.
La mise en œuvre de ce numéro spécial étant insuffisante au niveau de l’Union, la Commission a adopté en 2010 une communication[32] destinée à encourager les États membres à créer en priorité cette ligne téléphonique pour le signalement d'enfants disparus et à assurer un même service de grande qualité dans l’ensemble de l’Union.

Zal u, met het oog op een betere dienstverlening, het rechtstreeks telefonisch contact met de overheidsbedrijven opnieuw mogelijk maken en de telefoonnummers laten meedelen?
Dans le souci d'améliorer le service, permettrez-vous à nouveau le contact téléphonique direct avec les entreprises publiques et veillerez-vous à ce que les numéros de téléphone soient communiqués?