Mr. Speaker, with continuous improvements to our business model, such as increasing automation, improved e-services, national workload management and document imaging, Service Canada is positioned to manage its workload in a very effective way.
Monsieur le Président, grâce aux améliorations que nous apportons constamment à notre modèle de gestion, comme l'augmentation de l'automatisation, l'amélioration des services électroniques, la mise en place d'un système national de gestion de la charge de travail et d'un système de visualisation des documents, Service Canada est maintenant bien placé pour gérer sa charge de travail de façon très efficace.