Vertaling van "Client relationship management " (Engels → Frans) :

TERMINOLOGIE

Client Relationship Management Board
Conseil de gestion des relations avec les clients

Client Relationship Management System
Système de gestion des relations avec la clientèle

client relationship manager | client service manager | client relations manager | customer service executive
responsable service relation clientèle | responsable de la gestion clientèle | responsable de la relation clientèle

customer relations management [ client relations management | client management | customer-relations management | customer relationships management | client relationship management | CRM ]
gestion des relations-clients [ gestion de la clientèle | gestion des clients | gestion clients | gestion relation clients | gestion des relations avec les clients | gestion CRM | gestion des relations avec la clientèle | gestion GRC ]

engagement acceptance | acceptance of a client relationship | client acceptance
acceptation de la mission | acceptation d'une relation client

engagement continuance | client continuance | continuance of a client relationship
reconduction d'une mission | renouvellement d'une mission | renouvèlement d'une mission | reconduction d'une relation client | poursuite d'une mission

client relationship
relation avec le client

client relationship mark
relation marque-client

ICT vendor relationship managers | IT vendor relationship manager | ICT vendor relationship manager | ICT vendor relationships manager
responsable de la relation avec les fournisseurs de technologies de l'information et de la communication | responsable de la relation avec les fournisseurs de TIC | directeur de la relation avec les prestataires en TIC | responsable de la relation avec les fournisseurs informatiques

operate customer relationship management software | use a customer relationship management software programme | use customer relationship management software | use of customer relationship management software
utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

The National Bank offers its clients a choice between a traditional type of service as offered in the SME Centres, which fosters the development of a business relationship through regular one-on-one meetings between Account Managers and their clients; and an Internet/telephone-based client relationship service.
La Banque Nationale offre le choix à ses clients entre un service de type traditionnel, comme on le retrouve dans les centres de la PME et qui permet de développer une relation d'affaires par des rencontres régulières de personne à personne entre un directeur de comptes et son client, et un service relationnel utilisant l'axe Internet-téléphone.

Witnesses: From the Unisys Corporation: Kevin Curry, Vice-President and General Manager, North America Public Sector; John Souder, Director, Registry and Personal Identification Solutions; Bill Ellis, Client Relationship Executive, Federal Systems.
Témoins: De " Unisys Corporation" : Kevin Curry, vice-président et directeur général, Secteur public d'Amérique du Nord; John Souder, directeur, Solutions d'enregistrement et d'identification personnelle; Bill Ellis, gestionnaire des relations avec les clients, Systèmes fédéraux.

Investment firms having an on-going relationship with the client, such as by providing an ongoing advice or portfolio management service, shall have, and be able to demonstrate, appropriate policies and procedures to maintain adequate and up-to-date information about clients to the extent necessary to fulfil the requirements under paragraph 2.
Les entreprises d'investissement ayant une relation continue avec le client, par exemple celles qui fournissent un service continu de conseil ou de gestion de portefeuille, disposent de politiques et de procédures pour conserver des informations appropriées et actualisées sur leurs clients dans la mesure nécessaire pour respecter les exigences du paragraphe 2 et sont en mesure de démontrer qu'elles disposent de telles politiques et procédures.

(c) any liability that arises by virtue of the holding by the institution of client assets or client money including assets or money deposited by or on behalf of UCITS as defined in Article 1(2) of Directive 2009/65/EC or of AIFs as defined in Article 4(1)(a) of Directive 2011/61/EC of the European Parliament and of the Council of 8 June 2011 on Alternative Investment Fund Managers, or a fiduciary relationship between the institution (as fiduciary) and another person (as beneficiary);
(c) tout engagement qui résulte de la détention par l'établissement d'actifs ou de liquidités de clients, y compris les actifs ou les liquidités déposés par un OPCVM au sens de l'article 1, paragraphe 2, de la directive 2009/65/CE ou un fonds alternatif au sens de l'article 4, paragraphe 1, point a), de la directive 2011/61/UE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2011 sur les gestionnaires de fonds d’investissement alternatifs ou en leur nom, ou bien d'une relation de fiducie entre l'établissement (en tant que fiduciaire) et une autre personne (en tant que bénéficiaire);

The specific thing we are doing at Scotiabank for young farmers is that we have dedicated farm teams from the field level, whether in the local branch for the small business farmers, or commercial credit client relationship managers, or the credit people who adjudicate credit in face-to-face contacts with farmers, up to the policy-making level of the bank.
Ce que fait la Banque Scotia pour les jeunes agriculteurs, c'est que nous avons des équipes agricoles spécialisées sur le terrain, qu'il s'agisse de succursales locales pour de petits exploitants agricoles, ou de gestionnaires de relations client de crédit commercial, ou de spécialistes de crédit qui rencontrent les agriculteurs face à face, jusqu'au niveau de l'élaboration des politiques de la banque.

Question No. 74 Mr. Sukh Dhaliwal: With regard to Western Economic Diversification Canada client relations: (a) does the department work from a project based or client based approach for project management related to grants and contributions; and (b) what risk management framework and client relationship management system does the department use, more specifically what are the processes implemented to better serve its clients?
Question n 74 M. Sukh Dhaliwal: En ce qui a trait aux relations de Diversification de l'économie de l'Ouest Canada avec sa clientèle: a) est-ce que le ministère procède par projet ou par client pour la gestion des projets liée aux subventions et aux contributions; b) quel cadre de gestion des risques et quel système de gestion des relations avec la clientèle le ministère utilise-t-il ou, plus précisément, quels procédés met-il en œuvre pour mieux servir sa clientèle?

Specifically, the award commended the electronic client relationship management and the virtual trade commissioner services created through a partnership with CCC, DFAIT, EDC and Agriculture and Agri-Food Canada.
Ce prix visait particulièrement la gestion électronique de la clientèle et les services du Délégué commercial virtuel à l’intention des exportateurs canadiens créé conjointement par la CCC, le MAECI et le ministère de l’Agriculture et de l’Agroalimentaire.

14. Recognises that EU onshore hedge funds, hedge fund managers and private equity firms are subject to existing legislation, notably concerning market abuse, and that regulation applies to them indirectly through counterparties and when related investments in regulated products are sold; recalls, in particular, that the banks that finance hedge funds and private equity are themselves regulated under Community law as regards, inter alia, capital adequacy, conflicts of interest and systems and controls; observes also that the business relationship of banks with hedge funds and private equity firms affords them considerable influence to demand and receive as much information from their clients as they deem necessary to fulfil their role;
14. observe que les fonds spéculatifs onshore, les gestionnaires de fonds spéculatifs et les sociétés de prises de participations privées sont soumises, dans l'UE, à la législation existante, notamment en ce qui concerne les abus sur le marché, et que la régulation s'applique à eux indirectement par le biais de leurs partenaires et lors de la vente d'investissements connexes dans des produits régulés; rappelle en particulier que les banques qui financent les fonds spéculatifs et les prises de participations privées font elles-mêmes l'objet d'une régulation par le droit communautaire concernant, notamment, l'adéquation des fonds propres, les conflits d'intérêts ainsi que les systèmes et les contrôles; observe également que les relations d'affaires entretenues par les banques avec les fonds spéculatifs et les sociétés de prises de participations privées leur permettent de mettre leur poids dans la balance pour demander et recevoir de leurs clients le volume d'informations qu'ils jugent nécessaire pour jouer leur rôle;

(c)if the parent undertaking is a client of its management company or investment firm or has holding in the assets managed by the management company or investment firm, there is a clear written mandate for an arms-length customer relationship between the parent undertaking and the management company or investment firm.
c)si l'entreprise mère est un client de sa société de gestion ou de son entreprise d'investissement ou détient une participation dans les actifs gérés par la société de gestion ou l'entreprise d'investissement, il existe un mandat écrit établissant clairement une relation d'indépendance mutuelle entre l'entreprise mère et la société de gestion ou l'entreprise d'investissement.

if the parent undertaking is a client of its management company or investment firm or has holding in the assets managed by the management company or investment firm, there is a clear written mandate for an arms-length customer relationship between the parent undertaking and the management company or investment firm.
si l'entreprise mère est un client de sa société de gestion ou de son entreprise d'investissement ou détient une participation dans les actifs gérés par la société de gestion ou l'entreprise d'investissement, il existe un mandat écrit établissant clairement une relation d'indépendance mutuelle entre l'entreprise mère et la société de gestion ou l'entreprise d'investissement.