I'd like to introduce the following: from the Canadian Bankers Association, Linda Routledge, director of consumer and corporate affairs; Ted Rowan-Legg, assistant general counsel, Royal Bank of Canada; Richard Rudderham, vice-president, business services, Bank of Montreal; and from the Association de consommateurs du Québec-Montréal, Marie Vallée, analyst, policy and regulatory matters, telecommunications.
Je vous présente donc de l'Association des banquiers canadiens, Linda Routledge, directrice, Consommation et affaires commerciales; Ted Rowan-Legg, conseiller général adjoint, Banque Royale du Canada; Richard Rudderham, vice-président, Services financiers électroniques, Banque de Montréal, et de l'Association de consommateurs du Québec-Montréal, Marie Vallée, analyste, politique et réglementation, télécommunications.