3. A common standard for keypads supporting alpha-numeric dialling (i.e. allowing users to 'dial' names instead of numbers, e.g'. FLOWERS' for a florist) should be introduced.
3. L'élaboration d'une norme commune pour les claviers, permettant la numérotation alphanumérique (l'utilisateur compose des noms au lieu de chiffres, par exemple "FLEURS" pour le fleuriste).