If I can't buy my plane ticket because I don't understand English, and, in five years—technology advances quite quickly—Air Canada decides that citizens will no longer be entitled to buy plane tickets from a wholesaler, travel agency or at an airport, and the only way to buy one is to go through Air Canada Online, how can I, a Canadian citizen, use Air Canada?
Si je ne suis pas en mesure de faire l'acquisition de mon billet d'avion parce que je ne comprends pas l'anglais, que dans cinq ans — la technologie avance assez vite — Air Canada décide que les citoyens n'auront plus le droit d'acheter de billets d'avion chez un grossiste, dans une agence de voyages ou dans un aéroport, et que le seul moyen de s'en procurer un soit de passer par Services en ligne, comment voulez-vous que moi, citoyen canadien, je puisse utiliser Air Canada?