They have to contend with shoddy service, poor record keeping, an unwillingness to share information that would help them to repay quickly, and all of this at the hands of the U.S.-based company responsible for administering the program.
Ceux-ci doivent endurer un mauvais service, une piètre tenue de dossiers et une réticence à communiquer de l'information qui pourrait les aider à rembourser rapidement leurs dettes. Tout cela est le fait de l'entreprise américaine qui est responsable de l'administration du programme.