Unfortunately, problems such as organisational complexity, outdated and cumbersome procedures, and lack of cooperation very often create electronic barriers which prevent citizens and businesses from using public services efficiently and impede the smooth functioning of the internal market.
Malheureusement, la complexité de l’organisation, la lourdeur et l'obsolescence des procédures ainsi que le manque de coopération créent bien souvent des obstacles électroniques qui les empêchent d'utiliser les services publics avec efficience et nuisent au bon fonctionnement du marché intérieur.