In five EU Member States 20% or more of consumers expressed general dissatisfaction with their services of general interest: Germany, Greece (both 20%), France (21%), Spain (23%) and Italy (31%).In the EU in general 67% of consumers are satisfied, while 20% are not.
Dans cinq États membres de l'UE, 20% de consommateurs ou plus ont affiché une insatisfaction générale vis-à-vis de leurs services d'intérêt général, à savoir l'Allemagne, la Grèce (toutes deux 20%), la France (21%), l'Espagne (23%) et l'Italie (31%). Dans l'ensemble de l'UE, 67% des consommateurs sont satisfaits, contre 20% d'insatisfaits.