actions which due to their EU level character are not undertaken at national level or where EU action is more efficient than actions at national level (for instance, with regard to cross-border cases, operating the European Consumer Centres (ECC) Network, establishing and operating an On-line Dispute Resolution (ODR) platform )
les actions qui, en raison de leur caractère européen, ne sont pas menées à l’échelle nationale, ou sont plus efficaces si elles sont menées à l’échelle de l’Union (à titre d’exemples, les actions concernant les affaires transfrontalières, le fonctionnement du réseau des centres européens des consommateurs, ou la création et le fonctionnement de la plateforme européenne pour le règlement des litiges en ligne),