4. The evaluations referred to in paragraph 3 shall examine, inter alia, the relevance, effectiveness, efficiency, utility, including, where relevant, business and citizen satisfaction, and the sustainability and coherence of ISA Programme actions.
4. Les évaluations visées au paragraphe 3 portent, entre autres, sur la pertinence, l’effectivité, l’efficacité, l'utilité, y compris, le cas échéant, la satisfaction des entreprises et des citoyens, et la viabilité et la cohérence des actions du programme ISA .