As a general note, your Rapporteur underlines that the Commission should have taken the opportunity of this recast to achieve a clearer structure of the Regulation, through consolidating all provisions on consumer protection (including on bill shocks) and on transparency requirements applicable to all the roaming services, completed with specific measures for voice calls, SMS, MMS and data roaming services.
De manière générale, votre rapporteure pour avis souligne que la Commission aurait dû profiter de cette refonte pour clarifier la structure de ce règlement, en consolidant l'ensemble des dispositions relatives à la protection des consommateurs (notamment en ce qui concerne les factures exorbitantes) et aux critères de transparence applicables à tous les services d'itinérance, et pour l'assortir de mesures spécifiques concernant les appels vocaux, les SMS, les MMS et les services de données en itinérance.