Another issue is that consumers are misled about the optional nature of ancillary services linked to the flight, such as for baggage, insurance or priority boarding, as they are pre-ticked on the websites and consumers have to remove a tick from a box which they may not even notice.
Les consommateurs sont également induits en erreur par le caractère optionnel des services accessoires liés au vol, notamment pour les bagages, l'assurance ou l'embarquement prioritaire, car ils sont pré-cochés sur les sites.