Consumers must have easy access to understandable, relevant, credible information either through labelling on the product or from another readily accessible source (e.g. consumer and environmental NGOs, websites, public authorities).
Les consommateurs doivent bénéficier d'un accès aisé à des informations techniques intelligibles, pertinentes et crédibles par le biais d'un étiquetage des produits ou de toute autre source d'information aisément accessible (p. ex.: ONG spécialisées dans le domaine de la consommation et de la protection de l'environnement, sites Web, pouvoirs publics).