In fact, in our own customers' survey completed last year, 99% of customers surveyed confirmed that they were served in the language of their choice, whether it was on the telephone, in a station, or on board our trains.
En fait, dans les sondages que VIA a effectués auprès des clients l'an passé, 99 p. 100 des participants ont confirmé avoir été servis dans la langue de leur choix, qu'il s'agisse d'un service au téléphone, dans une gare ou à bord d'un train.