The U.S. Federal Congress found One Call to be so integral to public safety that it directed the FCC and the U.S. DOT, in 2005, to establish a single one-call number, 811, to enhance the system's effectiveness across the United States including Hawaii and Alaska.
Le Congrès américain a estimé que ces centres étaient tellement indissociables de la sécurité publique que, en 2005, il a ordonné à la FCC et au département américain des Transports d'établir un numéro d'appel unique, le 811, pour renforcer l'efficacité du système dans l'ensemble des États-Unis, y compris à Hawaï et en Alaska.