We have a quality assurance process in place, and we get feedback from our officers, as well as feedback from time to time from our stakeholders, and we did look at the amount of proactive work that our officers undertake, understanding that the time they spend focusing on working with high-risk industrial sectors will result in fewer accidents and injuries.
Nous disposons d'un processus d'assurance de la qualité au moyen duquel nous recevons une rétroaction de nos agents et, de temps à autre, des intervenants avec lesquels nous collaborons. En outre, nous nous sommes penchés sur la quantité de travail que nos agents effectuent de manière proactive, en tenant compte du fait que le temps qu'ils consacrent aux secteurs d'activité à risque élevé se traduit par une diminution du nombre d'accidents et de blessures.