Many are spending limited resources on websites, hot lines and brochures which can play a useful role. However, when a person is frantic with worry over an urgent family law matter, has literacy challenges, mental health or addiction issues, or doesn't speak an official language, these resources cannot help.
Toutefois, lorsqu'une personne est rongée par l'inquiétude en raison d'une question urgente relevant du droit de la famille, qu'elle a des difficultés à lire et à écrire, des problèmes de santé mentale ou de toxicomanie, ou qu'elle ne parle pas l'une des langues officielles, ces ressources sont inutiles.