The Communication makes a strong case for a modernisation of PES. They generally play a threefold function: they provide information on supply and demand on the labour market, they offer a brokerage service between job seekers and employers, and they offer adjustment measures to bridge the gap between the two sides of the market.
Cette communication met surtout l'accent sur la nécessité d'une modernisation des SPE qui remplissent habituellement une triple fonction: fournir de l'information sur l'offre et la demande existant sur le marché du travail, offrir un service de courtage entre les demandeurs d'emploi et les employeurs, et proposer des mesures d'ajustement pour combler le fossé entre les travailleurs et les employeurs.