an overview of the main consumer-protection provisions in the legislation, namely, the Canadian Financial Services Ombudsman as well as regulations covering branch closures, public accountability statements, disclosure requirements, low-fee bank accounts, and tied selling;
un aperçu des principales dispositions législatives visant la protection des consommateurs, c’est-à-dire l’Ombudsman des services financiers du Canada, ainsi que des dispositions relatives aux fermetures de succursales, aux déclarations sur la responsabilité envers la collectivité, aux exigences en matière de divulgation de renseignements, aux comptes à frais modiques et aux ventes liées;