As we look across Ontario, it is a little scary because we have people who are good-hearted, who do good work, but have no knowledge of dementias, depressions and substance misuse.This is important because we do not have to train everyone to know all these things but we have to train people, I suggest respectfully, to recognize behaviours and to respond to behaviours of the older adult in a way that is respectful and that will set up a good therapeutic union.
Lorsqu'on envisage la situation à l'échelle de l'Ontario, c'est un peu effrayant, car nous avons des gens qui ont bon cœur, qui font du bon travail, mais qui ne possèdent aucune connaissance à l'égard de la démence, de la dépression et du mauvais usage de substances. C'est important parce que nous n'avons pas à veiller à ce que tout le monde sache toutes ces choses, mais j'avance respectueusement que nous devons former les gens afin qu'ils puissent reconnaître les comportements et réagir aux comportements de la personne âgée de façon respectueuse, afin de favoriser l'établissement d'une bonne relation thérapeutique.